星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球占比较多的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

　　星巴克公司塑造品牌，特别强调它的文化品位。它的价值主张之一是，星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。类似东方人的茶道、茶艺。茶道与茶艺的价值诉求不是解渴，而是获得某种独特的文化体验。

　　星巴克的成功在于它创造出“咖啡之道”，让有身份的人喝“有道之咖啡”。星巴克的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，让顾客享受并形成良好的互动体验。

　　星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢华品”，消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是知识分子，爱好美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。在餐饮服务业中，本身构筑差异化的成本很高，所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的，而顾客往往在认同了一种服务之后，在很长时间内都不会变化，会长期稳定地使用这种服务，这一点在白领阶层中表现得尤为明显，他们总有一种追求稳定的心理倾向。因此，星巴克以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。

　　中国大事记

　　1998.3进入中国台湾，开出第一家店

　　1999.1进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区第一家门店

　　2000.5进入华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店

　　2000.5进入中国香港，开出第一家店程大稳拍摄于2008年5月，星巴克中国区分部

　　2002.8进入中国澳门，开出第一家店

　　2002.10进入华南，在深圳中信银行开出华南第一家店

　　2005.4进入青岛，开设家独资店

　　2005.9进入东北，在大连开设东北第一家店

　　2005.9进入西南，在成都开设西南第一家店

　　2005.9设立星巴克中国教育项目，帮助改善中国特别是西部地区的教育状况

　　2005年底，在上海成立大中华区支持中心，负责中国大陆和港澳台地区的经营管理

　　2006.10收购北京美大有限公司多数股权，获得北京和天津地区营运权

　　2006.11进入西北，在西安开设西北第一家店

　　迄今已在包括港澳台地区在内的大中华区开设近500家门店，其中包括中国大陆22个城市的230家门店。

 　　星巴克为顾客们提供享誉全球的星巴克咖啡饮料、各种口味的高原咖啡豆和综合咖啡、新鲜烤制的各式糕点以及与咖啡制作相关的器具和商品，无论是设计理念，还是产品的外观、色泽或是质感，都能满足市场不同人士的消费需求，市场占有率持续上升，其品牌影响力不可小觑。

　　开发优势——国际专业的设计大师亲自把握时尚脉搏

　　成本优势——通过产品和有效的运营成本控制，给予加盟合作伙伴巨大的让利空间

　　信息优势——星巴克咖啡加盟与世界先进的信息更新系统保持高度同步规模优势——大规模生产基地，现代化的先进生产线

　　管理优势——人性化的现代管理机制，优势的综合管理系统和多层面的管理经验

　　1.完善的品质保证，客户回头率极高;

　　2.全国统一品牌，统一零售价;

　　3.在约定的条件下,为您提供优质的售后服务.保证在代理区域内品牌垄断经营权;

　　4.完善的区域保护措施、拒绝串货流通;

　　5.先进的营销策划，印刷宣传品，现场助销POP、品牌形象附料等及时配送;

　　6.不断创新的产品，源源不断;

　　7.定期活动支持，根据季节及人文体系每月制定不同的促销方案;

　　8.持久可观的利润空间。星巴克咖啡加盟总部专业的市场考察及店铺评估提供统一的店铺经营模式专业的投资预算及回报分析个性化的店面装修及陈列设计整体品牌宣传以及市场推广高效的库存分析长期的销售管理与培训支持提供稳定、丰富的货源保障厂价供货。

　　1、加盟者必须是具有独立民事责任行为的企业组织或公民个体;

　　2、加盟者必须具备适宜的经营场所，有一定的启动资金与流动资金;

　　3、加盟者必须是店铺的直接经营者和管理者，能亲自参与经营管理，配合公司及时反馈市场信息;

　　4、加盟者必须能忠心维护本品牌的品牌形象，有长期经营的意愿。

　　1、通过加盟热线/网站/拜访与加盟拓展部取得联系。

　　2、背景考察与可行性分析。

　　3、签订合同：双方在交流后无异议的情况下进行合同签订;

　　4、缴纳费用：加盟者通过自己所选择的加盟类型想总公司缴纳相关的加盟费用;

　　5、开业筹备：包括装修、店内布局、店员培训、产品制作培训、使用材料等;

　　6、正式开业：帮助加盟者正式开业，续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助;

　　7、持续支持：针对加盟者后期经营所遇到的经营问题进行指导。