保健、自我药疗”的非处方药经营理念,迅速走向湖南全省市场。益丰大药房自创立以来，始终高举“平价、专业”大旗，秉承“一切以顾客价值为导向”的核心理念，坚持以顾客 为中心进行商业模式的创新和变革,为顾客健康提供超值商品和专业服务。

　　公司不仅注重快速扩张,更注重精细化标准化运营管理，打造了六大核心运营系统,涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、顾客服务、绩效考核等，成功地实现了跨省经营和快速高效复制。

　　公司进了国际先进的信息管理系统( SAP/ERP)、物流管理系统( WMS)、仓库控制系统(WCS) ,实现了业务、财务、人力资源一体化管理,并建成了行业内自动化、信息化程度数一数二的大型现代医 药物流中心。

　　公司积极开拓多元化经营大健康药房新业态,从药品向保健品、健康食品、个人护理、母婴产品等健康关联的商品延伸,通过信息化会员管理系统,从小病治疗和药事服务向用药跟踪、慢病管理、保健预防等健康管理服务延伸,让顾客真正实现与健康相关联商品和服务的一站式购齐。2013年 ,公司启动了医药电商业务，建立并运营 了B2C益丰网上药店官方商城,入驻天猫医药馆、京东商城等开设旗舰店构建多平台体系，2015年,成立电商事业群，下设B2C、 020、CRM等电商事业部,实施以O20为主要业务发展目标的"B2C+O20"双驱动的电商战略。

　　公司未来将长期专注于医药零售行业,并在今后三年内,继续聚焦中南华东,积极拓展全国市场,通过品牌形象、专业服务、商品创新、业务模式创新,持续提升核心竞争力,打造顾客信赖、社会尊重的连锁药店领导品牌。

　　沪市主板上市连锁药房一-益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业,目前，公司在湖南、湖北、上海、江苏、浙江、江西、广东七省市开设了2000多家直营医药连锁门店,连续多年跻身全国连锁药店综合实力和综合竞争力五强,位列2017年中国上市公司价值百强榜第11位。

 　　一、 服务理念:没有顾客的不对,只有我们的不足。

　　二、亲情服务:益丰大药房视同顾客如亲人,让每一位顾客都能感受亲人般的温暖,给每一位顾客带 去亲情化服务。

　　1、 免费饮用亲情茶

　　益丰亲情茶通过标准化话术、标准化手势、标准化内容物来进行规范，旨在通过员I主动递茶给顾客,让顾客感觉贴心服务。

　　2、免费使用爱心伞

　　益丰大药房各连锁店均提供免费使用爱心伞服务,顾客只需缴纳15元押金即可免费使用,在归还时押金即可退回。

　　3、兔费打粉

　　此项服务是方便顾客在购买中药时提供的附加服务,顾客如有打粉需求,可在[ ]店中药柜台进行打粉。

　　三、专业服务:益丰大药房除了特有的亲情化服务外,还提供各项专业类服务,如免费建立个人健康档案、免费医师、药师一对一的辅导、用药咨询,免费检测等。让您感受真正的平价与专业。

　　1、免费建立个人健康档案

　　门店可针对会员消费类型建立心脑、肝胆、中药等相关健康档案,通过档案管理及时掌握会员的消费特点及用药周期,通过建立会员建康档案让会员真正感受不一样的健康关怀。

　　2、免费医师、药师一对一的辅导

　　益丰大药房各个连锁药店均有专业医师或药师,门店可提供专业医师、药师的用药指导、健康提醒等专业服务。让顾客真正感受益丰的专业与平价。

　　3、免费检测

　　益丰大药房各门店均提供免费血糖、血压检测,免费测量体重,让顾客不用去医院即可知晓自己大概的健康状况。

 　　1、 具有独立民事责任行为的团队组织或个人。

　　2、充分理解、认同公司经营理念,接受公司管理制度,愿与公司共同开拓中国市场。

　　3、拥有一定经济实力和良好的信誉基础。

　　4、具有合法的经营场所,按照益丰大药房特有的设计风格和技术要求进行装修。

　　5、服从总部机构管理,积极配合总部的市场运作, 遵纪守法,规范经营。

　　6、加盟商的交际能力一定要好,在当地要有比较好的人脉。

　　7、有理性的投资心态,能够客观的看待投资与回报的关系。

 　　1、首先需要来公司进行全面考察,双方面谈,品尝产品,参观体验门店。

　　2、确定意向，进行选址、商圈选定和一店一路的布局培训

　　3、找店，提交公司评估分析,确定经营策略。开始设计和配货

　　4、 “安装门]店” 快速筹建门店,同时招聘人员和培训、准备试营业方案。

　　5、试营业和开业,试营业期间改善,确定正式开业方案和时间。

　　6、活动、新品、和提升营业额。总部对「]店进行365天不停步的营销方案和活动方案,新品计划和执行,开源提升等服务和支持。