三只熊紫菜包饭如何展开社群互动

　　1. 开设群嘉宾分享会

　　三只熊紫菜包饭举办各类社群分享会，邀请行业意见领袖或社群内有一定话语权的用户以嘉宾形式进行相关知识的分享。例如,“餐饮界”新媒体的社群组织“餐友社”定位为餐饮人的连接器,主要聚集的人群是餐饮企业老板和职业经理人,社群会定期举办各种线上、线下的沙龙分享活动,分享的嘉宾通常是餐饮行业中比较成功的餐饮老板和资深职业经理人,每次分享都会围绕一个核心主题展开,以干货案例为主,并会设置社群人员互动碰撞环节,如此一来不仅能让社群人员感受到社群的价值,“餐饮界”媒体也在每次活动中得到了充分曝光。

　　2组织粉丝线下免费试吃

　　对于餐饮品牌社群而言, 三只熊紫菜包饭社群内粉丝基本上与餐厅会员一致,属于消费类粉丝。对于这类粉丝,组织“免费试吃”活动无疑是不错的互动方式。通常这类“免费馅饼”式的方法能快速激活社群内潜水寡言的粉丝,虽然简单而粗暴,却能将社区内用户从线上吸引到线下,再从线下体验延伸到线上的信息扩散,因为大多数享受免费试吃的用户,通常会很乐意用微信、微博等自媒体帮助餐厅免费传播,这样就形成了一个完整的社群互动闭环,不仅能活跃社群传播品牌,更能为餐厅引流。

　　3.定期举行线上福利活动

　　三只熊紫菜包饭“霸王餐”不能常有,因为过高的频次会让粉丝疲软,但是优惠券、单品优惠券、套餐优惠券、满减优惠券、红包现金券等线上福利可以常有。例如,在餐厅推出新品时,有针对性地发放单品优惠券,能提高消费频次;定期针对粉丝消费习惯发放粉丝常点餐品优惠券,可以提高回购率等。总之,线上福利活动的核心目的就是吸引更多线上的用户进店消费。此外,另一种线上福利形式就是发红包,恰逢新店开业、销售业绩超标、周年庆、餐厅喜获某项荣誉时,可直接向社群人员进行线上“发红包”福利活动,这样一方面可提高群内用户的活跃性,另一方面也是对餐厅营业信息和品牌价值的宣传。

　　4.向粉丝征集各类素材

　　如今,越来越多的年轻消费者钟情于“晒幸福、秀恩爱、炫逼格”等刷存在感的行为。对此,餐厅可面向社群粉丝发起类似“晒与亲人、爱人一起用餐的照片”、“随手拍下美食瞬间”、“讲述与美食相关的小故事”等征集活动,而照片与故事可以是餐厅、美食,也可以是用户日常生活的点滴,再设置一定的奖品鼓励用户积极参与,并通过投票、点赞、排名等方式,让参与的用户乐于发动朋友一起关注活动。

　　5.品牌“形象代言人”征集令

　　比征集素材更高一级的社群互动方式,便是面向社群征集“品牌代言人,基于粉丝对社群价值充分认同这一基础,这会比“广撤网”式征集代言人的参与度更高。从前期预热推广到正式发出征集令,从定期活动推送到拉选票,一场完整的“形象代言人”选拔下来,足够让社群的活跃度上升到一个新的高度。而整个过程就像一场品牌表演秀,由选手、选手亲友团、参与投票粉丝团组成的宣传阵容,对餐厅品牌宣传的价值不可估量。